Olympus teži da skoro potpuno eliminiše broj kvarova nastalih nakon prodaje.
 
1. Imam tehničko pitanje u vezi sa Olympusovim proizvodom.
2. Moj Olympus proizvod se pokvario. Šta da radim?
3. Kako da dam svoj proizvod na popravku?
4. Dvogodišnja garancija na moj Olympus proizvod je istekla. Da li i pored toga mogu da ga pošaljem na popravku?
5. Šta je pokriveno 24-mesečnom garancijom?
1. Imam tehničko pitanje u vezi sa Olympusovim proizvodom.

Gde god da se nalazite u Evropi, samo pošaljite e-mail našoj službi za tehničku podršku ili pozovite naš ekspertski tim. Biće nam zdovoljstvo da vam pomognemo.

BESPLATNI BROJ TELEFONA EVROPSKE SLUŽBE ZA TEHNIČKU POSRŠKU: 00800 - 67 10 83 00 (samo u pojedinim evropskim zemljama)
Radno vreme naše službe za tehničku podršku je od 9 do 18 časova (po centralno-evropskom vremenu - CET)
(od ponedeljka do petka) 
2. Moj Olympus proizvod se pokvario. Šta da radim?

Najpre pogledajte vaše uputstvo za rukovanje. Ako ste u nedoumici, molimo vas da posetite svog prodavca koji će pregledati uređaje i, ako je neophodno, poslati nam ih u vaše ime.
3. Kako da dam svoj proizvod na popravku?

1. Čuvajte račun od kupovine na sigurnom mestu. Bez ovog dokumenta popravka u garanciji nije moguća.
2. Ako niste u mogućnosti da vratite proizvod svom prodavcu, molimo vas da kontaktirate Olympusovo Odeljenje za podršku kupcima (vidi ispod). Ako šaljete svoju  Olympus opremu na popravku, molimo vas da obavezno koristite siguran način transporta, koji omogućava uvid u sve korake isporuke.
3. Da biste ubrzali proceduru za popravku opreme, možete da preuzmete ovaj obrazac koji ćete poslati zajedno sa vašim Olympus uređajem.

Ovlašćeni Olympus servis za Srbiju:

Olympus doo
Djorđa Stanojevića 12, 11070 Beograd

(Zgrada Office Park)

Tel:  011 2222-914
Fax: 011 2222-910
E-mail: Zoran.Zuzic@olympus-europa.com

Radno vreme: ponedeljak – petak od 8 -16 časova

Evropska služba tehničke podrške:

Besplatni broj telefona 00800 - 67 10 83 00 (u nekim evropskim zemljama)
E-mail: di.support@olympus-europa.com

Proverite da li ste priložili kopiju računa koji ste dobili prilikom kupovine. Nije potrebno slati dodatnu opremu koja nije u vezi sa kvarom.

Servisni obrazac
Molimo vas da ovaj obrazac pošaljete zajedno sa proizvodom koji je potrebno popraviti.
4. Dvogodišnja garancija na moj Olympus proizvod je istekla. Da li i pored toga mogu da ga pošaljem na popravku?

Naravno da možete. Molimo vas da sledite ista uputstva kao i u odgovoru na pitanje pod brojem 3. Procenu troškova popravke poslaćemo vam faksom, običnom ili elektronskom poštom. Molimo vas da i vi istim putem potvrdite željenu popravku.
5. Šta je pokriveno 24-mesečnom garancijom?

Pogledajte naše informacije o garanciji. Ova garancija se ne odnosi na pogrešnu upotrebu, nesrećan slučaj, nemar ili štetu nastalu normalnom upotrebom. Vaša zakonska prava nisu ugrožena.
Vrh


Dostupna za svaki proizvod
Dalje
Molimo vas da ovaj formular pošaljete zajedno sa proizvodom koji je potrebno popraviti.
Obrazac (PDF)