Olympus teži da broj kvarova nakon prodaje bude ravan nuli.
1. Imam tehničko pitanje u vezi sa Olympusovim proizvodom.
2. Moj Olympus proizvod se pokvario. Šta da radim?
3. Kako da dam svoj proizvod na popravku?
4. Dvogodišnja garancija na moj Olympus proizvod je istekla. Da li i pored toga mogu da ga pošaljem na popravku?
1. Imam tehničko pitanje u vezi sa Olympusovim proizvodom.
Gde god da se nalazite u Evropi, samo pošaljite e-mail našoj službi za tehničku podršku ili pozovite naš ekspertski tim. Biće nam zadovoljstvo da vam pomognemo.

Besplatan broj telefona: 00800 - 67 10 83 00 (samo za određene zemlje EU)
Radno vreme evropske službe za tehničku podršku: ponedeljak - petak, od 9 do 18 časova (po centralno-evropskom vremenu - CET)

Pogledajte našu detaljnu listu često postavljanih pitanja (FAQ).

Lokalna tehnička podrška:
Olympus doo
Đorđa Stanojevića 12, 11070 Beograd (Office Park)

Tel:  011 2222-914
Fax: 011 2222-910
E-mail: Zoran.Zuzic@olympus-europa.com

Radno vreme: ponedeljak – petak od 8 -16 časova
2. Moj Olympus proizvod se pokvario. Šta da radim?
Najpre pogledajte vaše uputstvo za rukovanje. Ako ste u nedoumici, molimo vas da posetite svog prodavca koji će pregledati uređaje i, ako je neophodno, poslati nam ih u vaše ime
3. Kako da dam svoj proizvod na popravku?
1. Čuvajte račun od kupovine na sigurnom mestu. Bez ovog dokumenta popravka u garanciji nije moguća.
2. Ako niste u mogućnosti da vratite proizvod svom prodavcu, molimo vas da kontaktirate Olympusovo Odeljenje za podršku kupcima (vidi ispod). Ako šaljete svoju  Olympus opremu na popravku, molimo vas da obavezno koristite siguran način transporta, koji omogućava uvid u sve korake isporuke.
3. Da biste ubrzali proceduru za popravku opreme, možete da preuzmete servisni obrazac koji ćete poslati zajedno sa vašim Olympus uređajem.
Molimo vas da kontaktirate lokalnu Olympusovu službu za tehničku podršku.

Podrška kupcima tel. 00800 - 67 10 83 00
E-mail: dss.support@olympus-europa.com

Proverite da li ste ubacili kopiju računa koji ste dobili prilikom kupovine. Nije potrebno slati dodatnu opremu koja nije u vezi sa kvarom.

4. Dvogodišnja garancija na moj Olympus proizvod je istekla. Da li i pored toga mogu da ga pošaljem na popravku?
Naravno da možete. Molimo vas da sledite ista uputstva kao i u odgovoru na pitanje pod brojem 3. Procenu troškova popravke poslaćemo vam faksom, običnom ili elektronskom poštom. Molimo vas da i vi istim putem potvrdite željenu popravku.
Molimo vas da ovaj formular pošaljete zajedno sa proizvodom koji je potrebno popraviti.
Obrazac (PDF)